为继续规范旅行商场秩序,实在保证游客合法权益,2025年10月10日,景洪市文明和旅行局(以下简称 “市文旅局”)安排举行旅业专项整治约谈会,辖区20余家旅行社负责人及局法律人员参会。会议环绕涉旅违背法律法规行为,通报国庆期间案子查办状况、过往典型事例,并清晰整改要求,全力看护景洪旅行商场安全。
国庆假日作为旅行消费高峰期,市文旅局坚持 “预防为主、防治结合” 准则,整合 “自发巡查+多部门联合查看+跨区域协作” 监督办理模式,对游客密布场所、景区景点、交通枢纽等要害区域完成监管全掩盖,精准排查危险危险。会上,市文旅局向参会旅行社通报假日案子查办状况:期间共发现 6起“未获得导游证从事导游活动”线起按属地办理准则移送勐腊县进一步核对。
为清晰违法惩戒规范,强化职业自律意识,会议还具体通报4起过往涉旅典型案子,以实在事例敲响警钟,让 “违规必受罚” 成为职业一致:假证派遣案:2025年5月,一同玩(西双版纳)旅行社未核对导游资质,派遣持假造导游证的谭某带团。谭某被没收违法来得到的400元、罚款3000元;旅行社被罚5000元,直接负责人及责任人各罚2000元,并被列入年度要点监管名单。私行改行程案:2025年4月,旅程无忧世界旅行公司招待团队时,私行添加 “东南亚乳胶文明馆”“四海昌号普洱茶店” 购物环节。公司被歇业7天、罚款3.5万元,直接责任人龚某被罚3000元。要求导游垫费案:2024年4月,西双版纳神往世界旅行社要求导游王某垫支团队费用4147.1元。旅行社被罚5000元,直接责任人陈某被罚2000元。不履救助责任案:2025年2月,导游纪某带团至西双版纳原始森林公园时,游客突发急性脑梗,纪某未实行伴随就诊、上报救援中心等责任。终究被罚800元。
会上,市文旅局向各旅行社划定“红线”,要求坚决根绝 “挂靠”“无证派遣”“节假日暂时找无证人员顶班” 等行为,从源头遏止乱象。参会旅行社负责人现场作出许诺:一是严厉执行导游资质 “一人一审”,树立内部监督办理机制;二是会后当即展开导游资质全面自查,要点排查节假日暂时派遣人员资质,清退问题人员;三是优化导游薪酬系统,从制度上根绝强制消费、无证带团等问题,一起保护景洪旅行口碑。
市文旅局党组成员、法律大队大队长胡蕤表明,下一步将继续坚持高压监管态势,聚集节假日、旅行旺季等要害节点,加密商场巡查频次。经过 “通报案子状况+强化日常监管+完善长效机制” 组合行动,营建安全、定心、适意的旅行环境,推进景洪市文明旅行工业高水平质量的开展,保证游客在景洪玩得安心、游得尽兴。